Que peut vous apprendre le parcours d’achat de vos clients ?

Tous nos articles de blog

Pourquoi optimiser chaque étape du cycle client ?

Pourquoi optimiser chaque étape du cycle client ?

Avez-vous réellement une bonne connaissance du profil type ...

Lire la suite
Cycle de vie et parcours d’achat : deux piliers de la relation client

Cycle de vie et parcours d’achat : deux piliers de la relation client

Quel est l’état actuel de la relation avec votre client ? ...

Lire la suite
Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Les modèles économiques ne sont pas figés dans le temps et ...

Lire la suite
Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

  L’e-mail est privilégié par 83 % des consommateurs pour ...

Lire la suite
La fidélisation par la création d’un lien émotionnel

La fidélisation par la création d’un lien émotionnel

Un client fidèle coûte 5 à 10 fois moins cher qu’un nouveau ...

Lire la suite

Comment construire une stratégie de fidélisation efficace ?

 Contactez-nous
Augmentez vos gains grâce aux plans CRM

Augmentez vos gains grâce aux plans CRM

Avec l’évolution constante des comportements d’achat, la ...

Lire la suite
Les 4 étapes indispensables pour obtenir un RCU fonctionnel

Les 4 étapes indispensables pour obtenir un RCU fonctionnel

Le référentiel client unique ou RCU, vous connaissez ? ...

Lire la suite
Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

De la VPC au e-commerce : réussir son changement de modèle ...

Lire la suite