Depuis plus de 15 ans, j’accompagne les entreprises dans la valorisation de leur donnée client et l’activation CRM. Après un parcours au sein du groupe Carrefour – où j’ai développé une expertise pointue en marketing relationnel et en pilotage de projets digitaux – j’ai rejoint Avanci pour diriger et structurer l’ensemble des pôles Data, CRM, Créa et CSM. Aujourd’hui Directrice des Opérations, j’encadre les équipes sur des missions variées : management opérationnel, conseil technico-fonctionnel, et pilotage de projets innovants alliant data et intelligence artificielle. Passionnée par la transformation digitale, mon approche privilégie l’efficacité, l’écoute et la recherche permanente de solutions pour accompagner nos clients dans l’évolution de leurs métiers. Mes domaines d'expertises : Data, CRM et IA Mes formations : - Master 2 Gestion – Spécialité Marketing, Télécom SudParis École de Management - Mastère Spécialisé Management et Direction de Projets, CentraleSupélec Mon poste : COO - Directrice des opérations
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