CRM MANAGER
Fort de douze années d’expertise en gestion de la relation client (CRM) au Royaume-Uni, j'ai rejoint Avanci en 2024 en tant que CRM Manager. Passionné par l'analyse des données et la stratégie client, je m’efforce d'optimiser la relation client en proposant des communications personnalisées et efficaces, renforçant ainsi la fidélisation et soutenant la croissance des marques.
Domaine d'expertise : Campaign Management, CRM, RCS
Formation : Master en Management du Sport et DUT Techniques de Commercialisation
Chez Avanci, nous observons que 60% des bases clients dorment encore, alors qu’elles représentent l’un de vos actifs les plus stratégiques
Bonne nouvelle il suffit parfois d’un diagnostic rapide pour transformer vos pratiques et faire décoller l'impact de vos campagnes.
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Ce que nous analysons pour vous
1- Usage de la plateforme :
Base de données, champs disponibles, segmentation… On vérifie que tout est prêt pour performer.
2- Pratiques d’activation :
Pression marketing, personnalisation , pertinence des messages, couverture du parcours clients.
3- Mesure de performance :
Disponibilité des KPI clés, fiabilité, évolution des indicateurs… pour piloter vos campagnes avec précision.

À la clé : une feuille de route claire et actionnable !!
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Le tout pensé pour être pragmatique, concret et rapidement déployable.
Pourquoi choisir le scan CRM by Avanci ?
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