Connaissance client : anticipez l’achat et prenez l’avantage

Tous nos articles de blog

Le vendeur augmenté, acteur central de l’expérience client

Le vendeur augmenté, acteur central de l’expérience client

Vous avez sans doute déjà entendu ce discours mille fois : ...

Lire la suite
Que peut vous apprendre le parcours d’achat de vos clients ?

Que peut vous apprendre le parcours d’achat de vos clients ?

L’engagement d’une relation qualitative et personnalisée ...

Lire la suite
Pourquoi optimiser chaque étape du cycle client ?

Pourquoi optimiser chaque étape du cycle client ?

Avez-vous réellement une bonne connaissance du profil type ...

Lire la suite
Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Les modèles économiques ne sont pas figés dans le temps et ...

Lire la suite

Comment construire une stratégie de fidélisation efficace ?

 Contactez-nous
Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

L’e-mail est privilégié par 83 % des consommateurs pour ...

Lire la suite
Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

De la VPC au e-commerce : réussir son changement de modèle ...

Lire la suite
Coûts d’acquisition client en augmentation : comment s’adapter ?

Coûts d’acquisition client en augmentation : comment s’adapter ?

Tout le monde a aujourd’hui compris l’intérêt d’un bon ...

Lire la suite
Data visualisation et storytelling, le couple inséparable

Data visualisation et storytelling, le couple inséparable

La datavisualisation est l’un des meilleurs moyens pour ...

Lire la suite
La dataviz, la réponse à l’infobésité

La dataviz, la réponse à l’infobésité

Chaque jour, les clients, prospects et autres contacts de ...

Lire la suite