Cycle de vie et parcours d’achat : deux piliers de la relation client

Tous nos articles de blog

Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Stratégie de retournement : mieux piloter le risque client

Les modèles économiques ne sont pas figés dans le temps et ...

Lire la suite
Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

Anniversaire : le plan CRM star pour la relation client

L’e-mail est privilégié par 83 % des consommateurs pour ...

Lire la suite
La fidélisation par la création d’un lien émotionnel

La fidélisation par la création d’un lien émotionnel

Un client fidèle coûte 5 à 10 fois moins cher qu’un nouveau ...

Lire la suite

Comment construire une stratégie de fidélisation efficace ?

 Contactez-nous
Augmentez vos gains grâce aux plans CRM

Augmentez vos gains grâce aux plans CRM

Avec l’évolution constante des comportements d’achat, la ...

Lire la suite
Les 4 étapes indispensables pour obtenir un RCU fonctionnel

Les 4 étapes indispensables pour obtenir un RCU fonctionnel

Le référentiel client unique ou RCU, vous connaissez ? ...

Lire la suite
Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

Vente par correspondance et transition numérique : quelle méthode ?

De la VPC au e-commerce : réussir son changement de modèle ...

Lire la suite
Retours sur LesBigBoss Retail 2022

Retours sur LesBigBoss Retail 2022

Les 13 & 14 octobre, Avanci était présent au Puy du Fou ...

Lire la suite
Coûts d’acquisition client en augmentation : comment s’adapter ?

Coûts d’acquisition client en augmentation : comment s’adapter ?

Tout le monde a aujourd’hui compris l’intérêt d’un bon ...

Lire la suite