La mobilisation de tous les canaux de vente et de contact disponibles, ou « omnicanalité », est une excellente ...
Lire la suiteL’analyse de la data est devenue courante au sein des ...
Panier perdu, identifiant client à ressaisir, nouveau ...
L’engagement d’une relation qualitative et personnalisée ...
Avez-vous réellement une bonne connaissance du profil type ...
Quel est l’état actuel de la relation avec votre client ? ...
Les modèles économiques ne sont pas figés dans le temps et ...
L’e-mail est privilégié par 83 % des consommateurs pour ...
Un client fidèle coûte 5 à 10 fois moins cher qu’un nouveau ...
Dans le secteur de l’immobilier, l’expérience client et ...
Dans notre nouveau témoignage client vidéo réalisé par ...
Avec l’évolution constante des comportements d’achat, la ...